The future of payroll

Professionnel du payroll et des ressources humaines depuis 17 ans et Chief Enabler chez PAYROLLbuilders, Robby De Caluwé est spécialisé dans le détachement d’experts en payroll. Nos PAYROLLbuilders ont une connaissance probante des différents processus du payroll et travaillent indépendamment des différents secrétariats sociaux. Nous offrons à nos clients un réel soutien à la gestion de la paie ainsi que des conseils sur mesure. Notre ambition est la mise en place d’une équipe de talents hautement qualifiés particulièrement axée sur le développement de ses collaborateurs.

 

À peine 6 mois après son lancement, PAYROLLbuilders se compose de cinq employés en service ainsi que de cinq collaborateurs indépendants en place dans des entreprises telles que ENI, Swift, KBC Securities, Oiltanking et Elia.

 

PAYROLLbuilders aspire à un rôle de pionnier dans le domaine, que nous allons consolider avec une équipe d’experts. Robby nous parle ici de l’administration RH et payroll du futur.

L’administration de la paie d’une entreprise est extrêmement importante. Ne pas y mettre l’investissement nécessaire pourrait engendrer des erreurs de paie dont l’impact serait immédiatement ressenti: des employés mécontents, une perte de confiance, une grève ou pire, vous payez de trop vos employés sans vous en rendre compte. 

 

“Le payroll aura toujours une place prépondérante dans la politique RH des entreprises”

 

Focus sur l’individu, aussi dans le payroll

De plus en plus de systèmes de paie se concentrent sur le sentiment d'engagement de leurs employés et presque toutes les organisations ont maintenant un système CRM (gestion de la relation client). Je suis convaincu que les entreprises vont également investir dans un système ERM (gestion des relations avec les employés) dans les années à venir.

 

“Une bonne relation avec vos travailleurs conduit à une augmentation de leur engagement personnel”

Un tel système ERM aide à placer les bonnes actions au bon moment de façon adaptée à chaque employé. Au lieu de donner une prime de 250€ à tous vos employés, pourquoi ne pas offrir une rémunération personnalisée qui répond à la sphère d’intérêts de chacun d’entre eux? Vous pourriez par exemple offrir les places d’un match de football à vos travailleurs supporters d’un club en particulier, et à d’autres une entrée à l’opéra ou à un vernissage exclusif ou à tout autre événement repris dans sa sphère d’intérêts. Tout cela en se basant sur les informations données par votre système ERM.

 

“Le Payroll doit oser revendiquer sa place dans la politique RH”

 

Analyses RH et le payroll

En pleine période de gestion des banques de données et d’analyses prédictives, le service de la paie est le lieu par excellence où de nombreuses données RH pertinentes sont disponibles. En traitant habilement ces informations, en établissant les bonnes relations et en détectant les tendances, les décisions en matière de ressources humaines seront prises de façon avisée et fondée.

 

“Le  Payroll Manager du futur  investit plus encore dans l’analyse des données RH”

 

GDPR, un frein pour l’avenir du Payroll ?

Pour pouvoir exécuter une paie correcte, vous avez besoin d’un nombre important d’informations: le salaire, le nombre de jours de maladie, mais aussi des informations complémentaires qui ne sont pas forcément nécessaires à la stricte réalisation de la paie tels que le nom des enfants de vos travailleurs afin de pouvoir, par exemple, leur offrir un cadeau de Saint-Nicolas. Dans le cadre du GDPR, il n’est pas possible de le faire sans l’autorisation explicite du travailleur. Il en est de même pour toute information que vous souhaitez conserver dans votre ERM: sans autorisation, on ne peut encoder son club de football favori.

 

“En d’autres termes, GDPR peut être un frein pour l’avenir du Payroll et des systèmes de gestion de la paie”

 

Est-il stratégiquement intéressant de commencer une collaboration avec PAYROLLbuilders au moment où de nombreuses entreprises investissent dans l’automatisation, la robotisation et l’intelligence artificielle?

Bien sûr!

L'automatisation de la paie est en cours depuis des années et, par conséquent, les responsables de la paie disposent de plus de temps et d'espace permettant non seulement une implication dans la stratégie et la politique stratégique mais aussi et surtout permettant de se concentrer sur le travailleur: l’intelligence artificielle peut, par exemple, aider le responsable de la paie à prévoir quels travailleurs s’interrogeront sur leur fiche de paie et quelles questions pourraient être posées. Imaginez que votre travailleur soit appelé le lendemain du calcul de sa paie à 9h pour recevoir les explications adéquates concernant les raisons des 50€ de moins sur sa fiche de paie par rapport au mois passé et ce, avant qu’il ne s’en rende compte et s’en soucie?

Toute automatisation offre dès lors plus de temps et d’espace à l’interprétation ainsi qu’à l’analyse des données de paie.

 

“Le Payroll Officer du futur sera en mesure de prédire quel département est
susceptible le mois prochain d’avoir un taux élevé d’absences maladie”

Ce 23 janvier PAYROLLbuilders et HRbuilders organisent un drink pour la nouvelle année durant lequel nous discuterons du #thefuturofpayroll autour d’un apéritif. Steven Claes, Global Head of Reward de chez Swift, et Michael Custers, Global Strategy & Marketing Executive  de chez NGA Human Resources, présenteront des points “clés” passionnants à ce sujet. Vous êtes Payroll expert et n’avez pas encore reçu d’invitation? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous informer.

Rédigé par

Robby De Caluwé

Co-founder et Chief Enabler

PAYROLLbuilders

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member of House of Talents
PAYROLLbuilders